Fakten über Online-Shopping an Weihnachten
Immer mehr Personen kaufen online Weihnachtsgeschenke ein. Die Haupteinkaufszeit beginnt rund eineinhalb Monate vor Weihnachten wobei jeder fünfte Mann seine Geschenke erst am 23.12. einkauft. Frauen sind - statistisch gesehen - früher dran als Männer. Das scheint mir persönlich auch sehr naheliegend. 
67,2 % der Deutschen kaufen ihre Geschenke online ein. Das Wachstum des Online-Marktes ist also kein Hype, sondern auch von den Kunden verursacht. Das bedeutet aber nicht, dass jeder nur noch online einkauft. Die meisten bevorzugen wohl eine Kombination aus Online- und Offline-Shopping. Trotzdem bestätigen die Zahlen den Trend: Online-Shopping wird immer beliebter.
Die meistgenannten Gründe für Einkaufen im Internet aus Kundensicht
- 71,8 %: zu jeder Tages- und Nachtzeit kann man einkaufen
- 62,8 %: Bequemlichkeit und Komfort bei Online-Bestellung
- 58,4 %: bessere Möglichkeiten zum Preisvergleich online
- 19,7 %: 14 Tage Rückgaberecht
Hierbei informiert sich knapp die Hälfte vorher ausführlich und gründlich über das Produkt - meist auf der Seite des Herstellers. Wie man eine gute Produktbeschreibung für seinen Shop erstellt kann man im Artikel “Gute Produktbeschreibungen” nachlesen.
Am meisten shoppen 30-39 Jährige (75%) online. Aber auch jeder Zweite über 60 wird online seine Geschenke besorgen.
Die meist verschenkten Produkte sind Bücher mit 43,8 %, gefolgt von Musik (31,6 %) und Kleidung (30,8%). Die Wunschliste ähnelt der Schenkliste. Nur sollten sie sich überlegen, ob sie nicht vielleicht lieber Kleidung als Musik schenken möchten. Die meisten Beschenkten freuen sich nämlich mehr über Mode als über Musik. Bücher stehen sowohl bei Schenkern als auch bei Beschenkten gleichermaßen auf Platz 1.
Der Durchschnittsdeutsche gibt an Weihnachten rund 200 Euro für Geschenke aus. Dieses Jahr werden es durchschnittlich 30-40 Euro mehr sein als im Vorjahr. Über 500 Euro geben nur rund 5 % der Befragten aus, die Mehrheit der Befragten verschenkt 100-250 Euro.
Über 50 % der Befragten werden bei Amazon bestellen. Eine kleine Bemerkung am Rande: Letztes Jahr hatte Amazon am 12.12.2006 einen neuen Bestellrekord: 3,6 Millionen verkaufte Artikel - nur an diesem Tag ! Auf Platz zwei folgt Ebay, bei dem an Weihnachten 2006 rund 120 Millionen Gebote eingegangen waren. Platz 3, 4 und 5 belegen Weltbild, Quelle und Tchibo. Neue Rekorde wird man wahrscheinlich in allen Bereichen erwarten können.
Großer Dank gilt der eCircle AG für die Bereitstellung der Informationen ihrer Marktstudie. Die folgenden Zahlen entstammen einer Befragung, die Ende Oktober 2007 an 2156 Personen durchgeführt wurde.
Die Meinungsumfrage der eCircle Media AG bestätigt meine Vermutungen, dass der Online-Handel immer beliebter wird. Wie stark er am Wachsen ist wird aber immer noch unterschätzt. Das ist vor allem eines: Glück für uns Shopbetreiber!
Comments
Ja, klar. Denn der Online-Einkauf ist natürlich die beste Möglichkeit, dem ganzen Vorweihnachtstrubel in den Kaufhäusern aus dem Weg zu gehen. Remember: Man sieht Dich!
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